工作日都在,9:00–18:00
联系
大发地址指南
入口点不进去、栏目位置和说明对不上、换了设备回不到上次看的那一页——把遇到的情况写成一段话发过来就行,工作日内会有人接住,通常当天告诉你怎么继续走。
客服邮箱 · 写邮件给我们
kefu@dafa-address-hub.com.cn
内容更正、入口反馈、材料索取,都可以走这个邮箱。
反馈时附上这些
一次说清,回信就能直接给答案
描述得越具体,我们越容易走一遍你走过的路。下面几项不用凑齐,能带几项带几项。
一时说不清问题出在哪?先翻一翻使用指南里的大发地址常见说明,多数入口类问题在那里就能对上号。
常见联系场景
先看看你属于哪一种
01 发现内容有错,想更正
地址写法、门牌阅读顺序或者栏目归类对不上,发邮件到客服邮箱就行。附上页面路径和你认为正确的写法,工作日会回信告诉你这条内容最后改成了什么样。
推荐:客服邮箱02 入口进不去或登录卡住
目录点进去是空白、登录后被送回原页、换设备后接不上刚才那一栏——这类情况越早说越好。电话里最快能确认是不是当场就能解决;如果一时讲不清,再补一封邮件带上截图。
推荐:电话咨询03 有纸质材料要寄过来
合同附件、盖章确认页、书面意见,寄之前先发邮件说一声寄的是什么、大概哪天到。寄出后把单号留好,我们收到会在邮件里回你一句。
推荐:客服邮箱04 想谈内容合作或转载
同行团队想交换校对意见,或者媒体想引用站内的地址说明,来信说明来意和用途即可。转载范围、署名方式可以先看使用说明里的条款,能省一轮沟通。
推荐:客服邮箱信件与材料寄送
纸质材料,寄到这里
合同附件、盖章页、书面意见都可以走邮政寄送。寄出前发一封邮件说明材料内容和预计到达时间,我们收到后能第一时间认出来是谁的件。
安徽省合肥市蜀山区黄山路459号科创大厦12层1208室这个地址处理信件与纸质材料寄送;需要当面沟通的事,请先通过客服邮箱或电话约定。